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MARKETING 4.0 - Moving from Traditional to Digital, es la nueva aportación del maestro Philip Kotler junto a Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan a los cambios que se están produciendo como consecuencia de la...
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Siempre que hablamos de marketing, nuestra pensamiento va dirigido hacia los productos de consumo masivo, a distintos tipos de estrategias y distintos tipos de clientes. En el presente artículo, centraremos nuestra atención en el...
La imagen de marca de una empresa, por grande o pequeña que sea ésta, es un aspecto esencial que debe tenerse en cuenta desde el mismo momento en que nace la marca, ya que...
Una herramienta muy interesante para cualquier empresa es el servicio de atención al cliente (SAC). Se trata de un servicio que ofrece la empresa a sus clientes para poder atender y gestionar todas las...